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Audit technique :

Dans la plupart du temps, un acquéreur prend connaissance du Dossier de Diagnostic Technique au moment de la signature de la promesse de vente ou à défaut à l'acte authentique. Imaginez vous, toutes ces informations à retenir en quelques minutes.
En intervenant pour le prêt à taux zéro, démarche située entre la promesse de vente et l'acte authentique, nous constatons parfois des incohérences sur certains rapports qui nous sont présentés. plus de détails


  

Notre équipe de professionnels aux compétences certifiées par l’AFAQ AFNOR, premier organisme de certification en France, totalement indépendant et impartial, sont à votre disposition pour vous écouter, vous informer et vous conseiller au mieux de vos intérêts.

nos atouts, vos garanties :
  • Une équipe certifiée ayant une expérience significative dans le domaine du bâtiment.
  • Une qualité de service qui repose sur l’écoute, la disponibilité, la réactivité, le savoir faire, des rapports fidèles aux normes françaises et exigences ministérielles.
  • Une assurance responsabilité civile professionnelle auprès du groupe français AXA assurance (contrat AXA n° 3639350704).
  • Une activité en plein développement vous garantissant l’assurance d’une société durable et financièrement saine.
  • Une intervention dans la journée vous assurant une totale indépendance et impartialité et l’envoie de vos rapports sous 48h.
  • Un extranet sur lequel vous pouvez vous connecter grâce à un login et un mot de passe personnalisé vous permettant depuis chez vous l’édition à volonté de vos rapports.

Notre devise repose sur quatre points essentiels :

La qualité :
En tant que professionnel de l’immobilier, certifié par l’organisme éditant les normes françaises, la plus haute autorité en terme de procédure et d’indépendance, nous misons avant tout sur la qualité de notre prestation et de notre savoir faire ; nous assurons, par les méthodologies mises en œuvre lors de notre mission, le respect de l’ensemble des textes, normes et procédures en vigueur au moment de l’intervention.

La réactivité :
Avec la multiplication des techniciens certifiés, plus de 12000 à ce jour, et parce qu’une vente ne peut pas attendre, nous avons voulu nous démarquer en vous garantissant une intervention le jour de votre appel et l’envoi de vos rapports d’expertises sous 48h.

La disponibilité :
Conscient de vos attentes, nos techniciens prennent le temps de vous renseigner sur les anomalies rencontrées lors de leur intervention; ils vous dressent à la fin de leur repérage un bilan complet sur l’ensemble des missions qui leur sont confiées. De même, à réception de vos rapports, nous nous engageons à prendre le temps nécessaire pour répondre à toutes vos interrogations lors d’un entretien téléphonique ; vous êtes ainsi en relation avec un interlocuteur unique pour la réalisation de tous vos diagnostics.

L’indépendance :
Nous avons signé la charte qualité du diagnostiqueur « Diag Ethique », nous engageant entre autre à renoncer à toute forme de pratique de commissionnement ou d’entente au détriment de nos clients ou des parties concernées, ainsi qu'au strict respect des règles d’indépendance vis-à-vis de toutes les parties présentes et des entreprises susceptibles d’intervenir sur les biens qui nous sont confiés.